En lugar de hablar en persona con su proveedor de atención médica, hablarán en línea a través de una videollamada. En muchos sentidos, una consulta virtual es como una consulta en persona. Tendrá toda la atención de su proveedor de atención médica y podrá discutir sus síntomas, inquietudes y preguntas de manera confidencial.

Se pueden sustituir las consultas en personas por consultas virtuales en la mayoría de los casos por los que normalmente se programa una cita médica. Podemos brindarle tratamiento para condiciones comunes como resfríos, gripe, tos, fiebre, dolor de garganta, náuseas, conjuntivitis o infección del tracto urinario. Además, podemos hacer una consulta virtual para el manejo de condiciones crónicas y recetas médicas. En el caso de la atención médica especializada, las consultas virtuales pueden servir para las citas de los nuevos pacientes y la atención médica de seguimiento.

• Apunte sus preguntas antes de la visita.
• Busque un lugar tranquilo y callado lejos de ventanas, televisores y otras pantallas.
• Apague los altavoces inteligentes que se activan con la voz para evitar ser grabado

Sí. Si presenta síntomas similares a los de la gripe o tiene inquietudes sobre el coronavirus (COVID-19), su proveedor de atención médica puede examinar y evaluar sus síntomas e indicarle los pasos a seguir.

A veces su proveedor de atención médica necesitará verle en persona para realizar pruebas, procedimientos o análisis de laboratorio.

Una consulta virtual se cobra como una consulta en persona. El costo varía según su plan de seguro médico. Para más información, le recomendamos que llame a su compañía de seguro médico. Tendrá toda la atención de su proveedor de atención médica y podrá discutir sus síntomas, inquietudes y preguntas de manera confidencial.

Para programar una consulta virtual, llame directamente al consultorio de su proveedor de atención médica.

Cuando llame al consultorio de su proveedor de atención médica, necesitarán su número de teléfono móvil o su dirección de correo electrónico para programar la consulta virtual, ya que allí es donde le enviaremos la invitación para la cita. Disponemos de instrucciones paso a paso para ayudarle con su primera consulta virtual.

Sí. Nos aseguraremos de tener un intérprete en la consulta virtual junto con su proveedor de atención médica.

Sí puede. Mientras disponga de una tableta, un ordenador portátil o de escritorio con funciones de vídeo y audio, podrá realizar una consulta virtual con su proveedor de atención médica. Le recomendamos que pruebe lo que tenga disponible antes de la cita para asegurarse de que todo funciona correctamente.

Estamos ofreciendo las consultas virtuales como la mejor solución para tener una consulta médica desde la comodidad y la seguridad de su hogar. Siempre es bienvenido si desea programar una cita en persona en el consultorio. Hemos observado que los pacientes que inicialmente estaban poco dispuestos a intentar realizar una consulta virtual han quedado muy satisfechos con la experiencia. Le animamos a que lo intente cuando se sienta preparado.

Junto con su cuidado, su privacidad es muy importante para nosotros. Toda la información que proporcione al momento de registrarse, como los datos personales de salud, estará segura. Su consulta médica es privada, está protegida y sigue las pautas de HIPAA para la seguridad y confidencialidad del paciente.

En lugar de hablar en persona con su proveedor de atención médica, hablarán en línea a través de una videollamada. En muchos sentidos, una consulta virtual es como una consulta en persona. Tendrá toda la atención de su proveedor de atención médica y podrá discutir sus síntomas, inquietudes y preguntas de manera confidencial.